Aroya lanceert nieuwe website voor betere gastbeleving

Aroya Cruises heeft een vernieuwde website gelanceerd om de ervaring van gasten te verbeteren. Reizigers kunnen er voortaan hun reis plannen, boeken, inchecken en gebruikmaken van gastenservices en persoonlijke instellingen.

De website is gekoppeld aan het boekingssysteem, het CRM en de andere systemen van de rederij. Daardoor is de ervaring overal hetzelfde, of gasten nu op de website, in de app, bij een kiosk of op digitale schermen aan boord kijken.

Sture Myrmell, president van AROYA Cruises, zegt dat de nieuwe website het plannen en ontdekken van een reis eenvoudiger, persoonlijker en beter op elkaar aansluitend maakt. Hij voegt toe dat de website goed past bij de aandacht voor detail waar AROYA voor staat en bij de wens om de reis te laten aansluiten op de wensen van de gast van nu.

De website is wereldwijd te bezoeken via aroya.com, in het Engels en het Arabisch. Reserveren kan voortaan in minder stappen en gasten krijgen uitgebreidere informatie te zien over bestemmingen, activiteiten aan boord, restaurants, entertainment en excursies, zodat ze hun reis nog beter kunnen ontdekken en personaliseren.

Gasten kunnen via de website hun boeking beheren, online inchecken voordat ze aan boord gaan en hun gastprofiel bekijken. De website werkt goed op de computer, tablet en telefoon, zodat gasten overal dezelfde ervaring hebben.