Betuttelend of nodig? Rederij waarschuwt gasten voor gedrag aan boord

Nu het drukke zomerseizoen voor cruises in Noord-Amerika van start is gegaan, heeft Carnival Cruise Line haar richtlijnen onder de noemer “Have Fun. Be Safe” opnieuw onder de aandacht gebracht. Hiermee wil de rederij duidelijk maken wat zij van haar gasten verwacht op het gebied van gedrag en veiligheid aan boord.

Vanaf 1 juni 2025 ontvangen passagiers bij inscheping een vernieuwde brief waarin diverse gedragsregels worden toegelicht. Het doel: een prettige en veilige cruise-ervaring voor iedereen.

Belangrijke regels opnieuw benadrukt

In de brief worden de volgende regels aan boord uitgelicht:

• Avondklok voor jongeren: Gasten van 17 jaar en jonger moeten zich vanaf 01:00 uur uit openbare ruimtes terugtrekken, tenzij zij worden begeleid door een volwassene van 21 jaar of ouder uit hun reisgezelschap. Deze regel wordt strikt gehandhaafd.
• Geluid en gedrag: Passagiers worden verzocht niet te rennen of te schreeuwen in de gangen, en rust te bewaren in de slaapgedeeltes van het schip.
• Beperkingen in uitgaansgelegenheden: Om veiligheidsredenen zijn handventilatoren en drankjes niet toegestaan op dansvloeren en in nachtclubs.
• Persoonlijke apparaten en speakers: Wie in openbare ruimtes gebruikmaakt van een apparaat, moet oordopjes gebruiken. Bluetooth-, draadloze en draagbare speakers zijn verboden en worden in beslag genomen als ze worden aangetroffen. Deze regel geldt sinds november 2024.
• Rookbeleid: Roken en vapen zijn alleen toegestaan in aangewezen zones. In hutten of op balkons roken is ten strengste verboden en kan leiden tot een boete van €500 of verwijdering van het schip.
• Nultolerantie voor drugs: Carnival benadrukt opnieuw dat het bezit van illegale middelen, waaronder marihuana, niet wordt toegestaan – ongeacht de wetgeving in bepaalde Amerikaanse staten. Wie betrapt wordt, kan gearresteerd worden, mag niet terug aan boord en krijgt een permanente ban.

Verantwoordelijkheid van gasten en handhaving

De brief eindigt met een duidelijke waarschuwing:

“Elke gast die deze regels overtreedt of zich zodanig gedraagt dat het comfort, plezier, de veiligheid of het welzijn van anderen in gevaar komt, zal op eigen kosten van boord worden gezet en mag in de toekomst niet meer met Carnival meevaren.”

Ook wordt vermeld dat schade aan eigendommen van het schip direct wordt verrekend via het persoonlijke Sail & Sign-account van de gast.

Voortdurende veiligheidsmaatregelen en reacties van het publiek

Deze hernieuwde communicatie komt voort uit toenemende vragen en opmerkingen aan John Heald, de merkambassadeur van Carnival, die regelmatig reageert op zorgen van passagiers via sociale media.

Een terugkerend onderwerp is roken op balkons, wat een ernstig brandgevaar oplevert. Dit werd pijnlijk duidelijk bij een balkonbrand aan boord van de Carnival Glory in februari 2025.

Daarnaast zijn er meerdere incidenten geweest waarbij gasten juridische gevolgen ondervonden door het overtreden van regels.

Zo werd een passagier gearresteerd in Galveston nadat hij probeerde in te schepen met meerdere verboden middelen.

Een andere gast kreeg zelfs een levenslange ban van Carnival.

De rederij bevestigt dat er speurhonden worden ingezet bij inscheping en dat men zich houdt aan federale wetgeving, ongeacht lokale regels.

Hoewel sommigen de maatregelen streng vinden, is er ook veel steun van andere gasten. Online spreken velen hun waardering uit voor de inspanningen van Carnival om een veilige en aangename sfeer aan boord te behouden.

Toch blijft de vraag: voelt Carnival zich genoodzaakt deze brief te sturen vanwege wangedrag in het verleden? En schrikt dat potentiële gasten misschien af?

Of is het zelfs een beetje betuttelend om mensen te moeten vertellen hoe ze zich moeten gedragen?

Dat zal de tijd moeten uitwijzen.