Brazilië presenteert gezichtsherkenning voor inscheping op cruises

Het Braziliaanse ministerie van Havens en Luchthavens werkt aan een nieuw digitaal platform dat het inschepen van cruisepassagiers sneller en eenvoudiger moet maken. Deze innovatie maakt gebruik van gezichtsherkenning en wordt vóór de start van het cruiseseizoen 2026-2027 ingevoerd.

Minister Sílvio Costa Filho gaf aan dat het systeem nodig is om de lange wachttijden bij inscheping te verkorten, die nu kunnen oplopen tot drie of vier uur door het grote aantal reizigers.

Het platform wordt ontwikkeld in samenwerking met Serpro, de federale dienst voor gegevensverwerking in Brazilië. Daarbij worden gegevens van verschillende toezichthoudende instanties geïntegreerd.

Volgens Brenno Sampaio, zakelijk directeur bij Serpro, is het doel om de havenervaring naar hetzelfde niveau te tillen als de cruise zelf. “We willen dat alle procedures rondom inscheping en ontscheping aansluiten bij de unieke beleving van een cruise, met digitale oplossingen die zijn ontworpen vanuit het perspectief van de reiziger,” aldus Sampaio.

De nieuwe tool is een uitbreiding op het bestaande ‘Paperless Port’-programma, een federale maatregel die bureaucratie in havenprocessen moet verminderen.

“Technologie stelt ons in staat om gemak en veiligheid te combineren, wat voordelen oplevert voor de passagier, de sector én de overheid,” voegt Sampaio toe.

Het ministerie meldt dat het programma formulieren en vereisten van verschillende autoriteiten samenvoegt. Bij vrachtschepen heeft dit de gemiddelde verblijftijd in de haven al teruggebracht van 20 naar 4 dagen.

Serpro geeft aan dat het nieuwe systeem voor cruiseschepen gebruikmaakt van technologieën die al succesvol zijn toegepast op luchthavens, zoals gezichtsherkenning bij boarding en QR-code tracking van bagage.

Naast het versnellen van de passagiersstroom, biedt het platform ook realtime-informatie aan handhavingsinstanties, wat de operationele veiligheid versterkt.

Het cruiseseizoen 2025-2026 in Brazilië begint eind oktober met de aankomst van de MSC Preziosa. Daarna volgen nog vier andere schepen van MSC Cruises. Costa Cruises zet daarnaast twee schepen in voor Zuid-Amerika.