Celestyal bouwt voort op beste Black Friday ooit, met nieuw trainingsprogramma

"Het was een heel sterke Black Friday-periode voor het bedrijf", zegt John Diorio, vice president business development, Noord-Amerika bij Celestyal Cruises. Hij geeft aan dat de Black Friday- en Cyber Monday-resultaten van de rederij de beste ooit waren.

Nu richt het bedrijf zich op de wave season-actie voor 2026, die al sinds 10 december loopt en tot begin februari duurt.

Door de wave season-actie tot begin februari te verlengen, houdt de rederij, die twee schepen heeft, de vrijheid om te beslissen of ze de actie laten doorlopen of juist afbouwen, aldus Diorio.

De actie bestaat uit korting op de ticketprijs, hutupgrades en aan boord te besteden tegoed.

"We willen boekingsurgentie creëren", zegt Diorio.

Prijzen voor het zomerseizoen in de Middellandse Zee beginnen bij €939 voor een cruise van zeven nachten, en cruises van vier nachten beginnen bij €499 per persoon.

Zowel de Journey als de Discovery verhuizen op tijd voor het zomerseizoen naar Europa, vanuit het Midden-Oosten, waar ze deze winter varen.

"Noord-Amerika is een heel belangrijke markt voor Celestyal", vervolgt Diorio. "Het gaat om zo'n 60 tot 65 procent. We proberen meer merkbekendheid op te bouwen, vooral binnen de community van reisagenten."

Het bedrijf heeft onlangs ook het trainingsprogramma voor reisagenten vernieuwd en omgedoopt tot Celestyal Stars.

Agenten doorlopen vier niveaus met elk vier modules, van brons naar zilver, goud en platina.

Diorio zegt dat het hele programma ongeveer vier uur duurt, met modules die hij interactief en leuk noemt.

"Onze focus als bedrijf ligt volledig op de Noord-Amerikaanse reisbranche. Ons merk kan alleen succesvol zijn met de hulp van reisagenten in Noord-Amerika en wereldwijd", voegt Diorio toe.