Explora Journeys presenteert loyaliteitsprogramma Explora Club

Explora Journeys heeft het nieuwe loyaliteitsprogramma Explora Club gelanceerd. Dit programma bestaat uit vijf niveaus: Classic, Silver, Gold, Platinum en Diamond. Elk niveau biedt unieke voordelen voor trouwe gasten.

Het programma is per direct beschikbaar en biedt een reeks beloningen, zoals voorrang bij reserveringen, exclusieve evenementen, persoonlijke geschenken en aantrekkelijke kortingen. Hoe hoger het niveau, hoe meer privileges leden ontvangen – zowel aan boord als tijdens excursies aan wal.

Het niveau van een lid wordt bepaald op basis van het aantal gevaren nachten, vermenigvuldigd met de geboekte suitecategorie. Extra punten kunnen worden verdiend door vooraf of aan boord excursies te boeken, of door aankopen te doen zoals wellnessbehandelingen, dineren in specialiteitenrestaurants, drankjes, wasservice en aankopen in de boetiek The Journey.

Anna Nash, wereldwijd president van Explora Journeys, zei hierover: “De lancering van Explora Club is een belangrijke stap in de ontwikkeling van ons jonge, snelgroeiende merk. Het is onze manier om de loyaliteit en het vertrouwen van onze gasten te vieren – zowel van degenen die vanaf het begin met ons mee reizen als van nieuwe ontdekkingsreizigers. Geïnspireerd door onze filosofie van verfijnde ervaringen, persoonlijke service en culturele ontdekking, gaat Explora Club verder dan alleen beloningen. Het weerspiegelt hoeveel waarde wij hechten aan onze gasten.”

De voordelen van Explora Club zijn onderverdeeld in verschillende categorieën:

• Persoonlijke geschenken en verrassingen:
  • Persoonlijk welkom aan boord (vanaf Classic)
  • Exclusief welkomstgeschenk
  • Verjaardagsverrassing (vanaf Silver)
  • Verrassingsservice bij het slapengaan (vanaf Gold)
• Kortingen en tegoeden:
  • Toegang tot speciale aanbiedingen voor leden (vanaf Classic)
  • Korting in de boetiek aan boord
  • Korting op toekomstige reizen (vanaf Silver)
  • Tegoed voor wellnessbehandelingen en excursies (vanaf Platinum)
  • Gratis weeklange reis voor twee personen (Diamond)
• Voorrechten vóór vertrek:
  • Voorrang bij nieuwe reiscollecties (vanaf Classic)
  • Toegang tot een speciale ledenomgeving op explorajourneys.com
  • Voorrang bij het Explora Experience Centre (vanaf Silver)
  • Privétransfer vanaf de luchthaven en gratis suite-upgrade (Diamond)
• Exclusieve evenementen:
  • Uitnodiging voor een cocktailparty met het leiderschapsteam (vanaf Silver)
  • President Journey-ervaring en culinaire belevenissen zoals Chef’s Kitchen, Anthology-diner of kaviaarproeverij (Diamond)
• Extra service aan boord:
  • Persoonlijk welkom door de General Manager (vanaf Silver)
  • Gratis waszak (vanaf Gold)
  • Voorrang bij reserveringen voor diensten aan boord
  • Rondleiding achter de schermen op de brug en in de machinekamer (vanaf Platinum)
  • Privé winkelervaring buiten openingstijden van de boetiek (Diamond)

Met de Status Match kunnen gasten die al een loyaliteitsstatus hebben bij andere luxe cruisemaatschappijen direct instappen op een vergelijkbaar niveau binnen Explora Club, vanaf hun eerste reis.

Vanaf juli 2025 krijgen leden toegang tot een gepersonaliseerde My Explora-omgeving, waarin ze hun voordelen en status kunnen bekijken. Ook eerdere reizen worden hierin meegenomen.