IT-problemen houden Carnival Firenze aan de kade

De Carnival Firenze moest maandag het vertrek vanuit Long Beach uitstellen vanwege problemen met de IT-systemen aan boord.

Het schip zou oorspronkelijk op 15 december 2025 vanuit Californië vertrekken voor een cruise van zes nachten naar de Mexicaanse Rivièra. Door het technische probleem kon het schip niet uitvaren en bleef de Firenze de nacht over en ook dinsdagmiddag nog afgemeerd in Long Beach.

Merkambassadeur John Heald van Carnival bevestigde het probleem in een bericht op sociale media en liet weten dat de diensten aan boord gewoon worden voortgezet. "Het gaat om internetconnectiviteit, en ik weet dat de teams hard aan het werk zijn, maar ik kan ook met zekerheid zeggen dat de gasten enorm veel plezier hebben," zei hij in antwoord op een vraag van een gast.

Heald voegde toe dat hij nog geen nieuws had over een aangepast vertrekschema voor het schip, dat in 2024 aan de vloot van Carnival werd toegevoegd.

De oorspronkelijke vaarroute van de Carnival Firenze omvatte een bezoek aan Ensenada, naast een overnachting in Cabo San Lucas. Volgens gasten aan boord komt het bezoek aan Ensenada te vervallen door het vertraagde vertrek uit Long Beach.

De Firenze werd oorspronkelijk gebouwd voor Costa Cruises, bij scheepswerf Fincantieri in Italië, en kwam eind 2021 in de vaart in Europa. Na drie jaar voor dat merk te hebben gevaren, werd het schip voor 4.232 gasten begin 2024 overgedragen aan Carnival Cruise Line.

Samen met zusterschip de Carnival Venezia vaart het schip nu onder het concept Carnival Fun Italian Style, met een Italiaans geïnspireerde ervaring aan boord.

De Firenze vaart sinds de introductie vanaf de westkust en krijgt begin 2027 nieuwe vaarroutes, waaronder verplaatsingsreizen in Zuid-Amerika en een lenteseizoen in het Caribisch gebied vanuit Miami.