Independence of the Seas Heeft Onderhoudsproblemen – Routes Aangepast

Passagiers aan boord van de Independence of the Seas van Royal Caribbean kregen te maken met onverwachte vertragingen tijdens hun cruise naar Noord-Europa. Door lopend onderhoud aan boord kwam het schip later aan in Nederland en werd een geplande stop in Noorwegen geannuleerd.

Op 25 juni 2025 arriveerde het schip, met een gewicht van 154.407 brutoton, bijna drie uur later dan gepland in Rotterdam. Hierdoor werd het geplande bezoek aan deze populaire havenstad flink ingekort voor de 3.634 gasten aan boord.

Vooral excursies naar Amsterdam – ongeveer een uur rijden met de bus – werden hierdoor sterk beïnvloed.

Tot dat moment verliep de reis soepel, met stops in Oslo, Kopenhagen en Hamburg. Maar vlak voor Rotterdam kregen gasten te horen dat het schip vanwege onderhoud niet op volle snelheid kon varen. De geplande aankomst om 11:00 uur werd pas rond 14:00 uur gehaald.

“We hebben de tijden voor ons bezoek aan Rotterdam moeten aanpassen vanwege snelheidsbeperkingen door lopend onderhoud aan boord.”

Aurora Yera-Rodriquez, vice-president gastbeleving bij Royal Caribbean, in een brief aan de gasten.

Ondanks de vertraging vertrok het schip wel op tijd om 19:00 uur. Gasten hadden daardoor minder dan vijf uur in de haven, waarvan een groot deel opging aan vervoer of het aanpassen van excursies.

Royal Caribbean benadrukte dat de veiligheid van de gasten voorop staat en dat het onderhoud geen risico vormt. Toch waren veel reizigers teleurgesteld over de beperkte tijd aan wal.

Volgende Cruise Ook Aangepast

De onderhoudsproblemen zijn niet beperkt tot deze reis. Ook passagiers van de volgende cruise – een 7-daagse tocht naar de Noorse fjorden die op 29 juni 2025 vertrekt vanuit Southampton – zijn op de hoogte gebracht van wijzigingen.

Door dezelfde snelheidsbeperkingen wordt de geplande stop in Ålesund op 1 juli geschrapt. In plaats daarvan zal het schip twee volle dagen op zee doorbrengen.

Als alternatief is er nu een stop in Molde, Noorwegen, gepland op 2 juli. De aankomst daar is met een uur vervroegd.

Als compensatie biedt Royal Caribbean een tegoed aan voor gebruik aan boord:

• €140 per hut (binnenhut en hut met zeezicht)
• €185 per hut (balkonhut)
• €370 per hut (suites)
• Extra €25 per derde en vierde gast in dezelfde hut

Alle excursies die geboekt waren voor Ålesund zijn automatisch geannuleerd en terugbetaald.

Wat Is de Oorzaak van de Vertragingen?

Royal Caribbean heeft nog niet precies bekendgemaakt wat het technische probleem is. Maar de combinatie van snelheidsbeperkingen en aangepaste routes wijst op onderhoud aan de voortstuwing of motoren. Het schip vaart nog steeds veilig, maar niet op volle snelheid.

Dit is inmiddels de tweede cruise op rij die wordt beïnvloed door dit probleem. De rederij probeert verdere verstoringen zoveel mogelijk te beperken.

Het is goed om te weten dat de Independence of the Seas sowieso Rotterdam aandoet in plaats van Amsterdam. Dat komt door strengere regels voor cruiseschepen in Amsterdam, zoals hogere toeristenbelasting en milieumaatregelen.

Toch kon zelfs deze alternatieve haven dit keer geen vertraging voorkomen.

De Independence of the Seas wordt nog steeds op tijd terugverwacht in Southampton op 29 juni, waar de volgende reis begint.

Gasten aan boord en toekomstige passagiers kunnen updates volgen via de Royal Caribbean-app. Bij verdere wijzigingen worden zij tijdig geïnformeerd.

Hoewel onderhoud tijdens een cruise nooit ideaal is, helpt de snelle communicatie en compensatie van Royal Caribbean om de ervaring voor de gasten zo aangenaam mogelijk te houden.