Norwegian Cruise Line voert grote wijzigingen door aan Aqua Crossing

p>De eerste trans-Atlantische oversteek van de nieuwe Norwegian Aqua zal aankomen in een andere haven dan oorspronkelijk gepland. Volgens een verklaring van Norwegian Cruise Line zal de zeven-nachten cruise nu eindigen in New York City in plaats van Boston. De aankomst in Noord-Amerika is ook uitgesteld en zal nu drie dagen later plaatsvinden dan gepland, op 7 april 2025.

 

"Hoewel we altijd streven naar het handhaven van ons oorspronkelijke schema, blijft de veiligheid van onze gasten en bemanning onze hoogste prioriteit. Vanwege zware weersomstandigheden zullen we onze geplande koers wijzigen, waardoor onze aankomst in de Verenigde Staten wordt vertraagd," zei Norwegian Cruise Line.

Volgens de brief, die aan boord aan de gasten werd uitgedeeld, houdt de wijziging verband met ongunstige weersomstandigheden in de Noord-Atlantische Oceaan. "Vanwege deze oncontroleerbare weersomstandigheden die langs de route naar Boston worden verwacht, en die een hoge mate van onzekerheid met zich meebrengen zonder verwachte verbetering, moeten we onze koers aanpassen om een veilige en comfortabele reis voor iedereen aan boord te garanderen," vervolgde het bedrijf.

"Als gevolg hiervan zullen we een alternatieve, meer zuidelijke route nemen om een veilige oversteek te garanderen. Hoewel deze aanpassing onze aankomst zal vertragen, zal het ook zorgen voor een soepelere vaarervaring en extra tijd bieden om te genieten van alles wat ons gloednieuwe schip te bieden heeft."

Alle gasten die hun vliegtickets via Norwegian Cruise Line hebben geregeld, zullen worden ondergebracht op nieuwe vluchten die vertrekken op 7 april. Volgens het bedrijf zullen deze passagiers ook profiteren van transfers die door de teams van Norwegian zijn geregeld. Gasten met onafhankelijke reizen worden gevraagd contact op te nemen met hun luchtvaartmaatschappijen en verzekeringsmaatschappijen om hun vluchten opnieuw te plannen. Norwegian zei dat het tot $300 per persoon zal vergoeden voor eventuele door de luchtvaartmaatschappij opgelegde wijzigings- of annuleringskosten die niet door de reisverzekering worden gedekt.

"We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat deze onvermijdelijke wijziging kan veroorzaken en waarderen uw begrip en flexibiliteit," voegde het bedrijf eraan toe. Norwegian bood gasten ook de mogelijkheid om de reis te annuleren voor een volledige terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode.