Quark Expeditions voegt boekingsbeheertool toe aan partnerportaal

Quark Expeditions heeft een nieuwe functie toegevoegd aan zijn Partner Portal: “Manage My Client’s Booking”. Met deze zelfbedieningstool voor betalingen kunnen reisadviseurs op een moment dat hun uitkomt zelf online betalingen verwerken, zonder dat ze daarvoor een Polar Travel Advisor moeten bellen.

Naast het verwerken van betalingen namens hun klant kunnen adviseurs met de tool ook gastgegevens bijwerken en extra’s bijboeken.

“We zijn erg blij met deze update, want die helpt de transacties tussen bureau en klant te stroomlijnen en vermindert de afhankelijkheid van interne verkoopondersteuning,” zegt David Marathakis, senior director Americas, groups and charters bij Quark Expeditions. “Ons doel is om het Partner Portal continu te blijven vernieuwen en verbeteren, zodat het proces efficiënter wordt voor verkoopmedewerkers en adviseurs,” voegde Marathakis toe.

Daarnaast biedt Quark Expeditions nu ook reisverzekeringen aan voor Amerikaanse klanten, die adviseurs rechtstreeks via de nieuwe tool kunnen boeken. Dit levert adviseurs extra commissiemogelijkheden op.

De nieuwe tool is uitsluitend beschikbaar via het portaal, dat volgens Quark een digitale hub is die adviseurs alles biedt wat ze nodig hebben, van hulpmiddelen tot inspiratie, om de verkoop te stimuleren en hun klanten bijzondere poolervaringen te bieden.