Royal Caribbean: Sterke loyaliteitsboekingen, creditcard in voorbereiding

Jason Liberty, CEO van Royal Caribbean Group, heeft bekendgemaakt dat bijna 40 procent van alle boekingen

Liberty sprak hierover tijdens de presentatie van de financiële resultaten over het tweede kwartaal op 29 juli.

“Onze commerciële motor draait steeds sneller doordat we de relatie met onze klanten verdiepen via digitale vernieuwing. We maken het boeken eenvoudiger, creëren nieuwe commerciële kansen en verlagen de kosten om nieuwe klanten aan te trekken,” aldus Liberty.

“Het aantal herhaalboekingen stijgt aanzienlijk en het loyaliteitsprogramma over meerdere merken groeit snel. Bijna 40 procent van alle boekingen komt van trouwe klanten, die gemiddeld 25 procent meer uitgeven per reis,” voegde hij toe.

Daarnaast komt er nieuws aan over het .

“De kaart is nu gekoppeld aan ons loyaliteitsprogramma, maar nog niet op een manier die past bij onze ambities,” zei Liberty.

“We werken daarom intensief samen met onze creditcardpartner. Ik denk dat er binnenkort iets heel interessants uit voortkomt.”