Royal Caribbean en Celebrity lanceren CruisingPower

Royal Caribbean en Celebrity Cruises hebben in het Verenigd Koninkrijk en Ierland CruisingPower gelanceerd. Dat is een platform voor de reisbranche waarop reisagenten kunnen boeken, beloningen verdienen, trainingen volgen en marketingmateriaal vinden.

Volgens Royal Caribbean brengt CruisingPower de twee rederijen samen op één plek. Zo wordt het werk voor reispartners slimmer, eenvoudiger en soepeler.

Het platform vervangt de oude systemen van de twee merken, Club Royal en Celebrity Central. Later sluit ook Silversea aan. Daarna kunnen agenten op één plek vakanties boeken bij Royal Caribbean, Celebrity Cruises en Silversea.

Alles voor de reisagent op één plek

Aaron Langford, senior director sales voor het Verenigd Koninkrijk en Ierland bij Royal Caribbean, legt uit dat het platform alle hulpmiddelen en informatie bundelt die agenten nodig hebben om hun bedrijf te laten groeien. "Ook blijven onze belangrijkste programma's voor de reisbranche hier te vinden," zegt hij.

"Agenten kunnen bijvoorbeeld trainingen en certificeringen volgen via ons Learn-platform en blijven geld verdienen via Upper Deck. Zo bouwen ze hun kennis verder op, halen ze meer uit hun verdiensten en kunnen ze klanten de bijzondere vakanties bieden waar onze merken om bekendstaan."

Leigh Aslett, salesdirecteur Verenigd Koninkrijk en Ierland bij Celebrity Cruises, zegt: "Onze reispartners staan centraal in alles wat we doen, en CruisingPower is ontworpen met hun wensen in gedachten."

"Omdat Celebrity Cruises en Royal Caribbean nu op één plek staan, hebben agenten sneller toegang tot trainingen, beloningen, boekingstools en marketingondersteuning. Het platform combineert wat agenten al waarderen met vernieuwingen die het werken met onze merken makkelijker, beter verbonden en lonender maken dan ooit."

Nieuwe functies

CruisingPower biedt reispartners in het Verenigd Koninkrijk en Ierland een aantal nieuwe mogelijkheden. Denk aan rondleidingen door hutten die ze kunnen delen met klanten, een live kaart waarop te zien is waar de schepen varen en een nieuwe chatbot. Daarnaast zijn bekende hulpmiddelen verbeterd, zoals:

• uitgebreidere trainingsprogramma's
• betere beloningen
• een marketing-toolbox

Agenten kunnen via CruisingPower direct vakanties boeken met AirWaves of Espresso. Wie al een loyaliteitsstatus heeft bij een van beide merken, behoudt die: er verandert niets aan het niveau of de verdiensten.