Royal Caribbean vraagt gasten om hun boeking te wijzigen

Royal Caribbean International biedt voordelen aan gasten die bereid zijn hun boeking voor de Allure of the Seas te wijzigen. Het gaat om de cruise die op 24 april 2025 vertrekt vanuit Rome.

In een bericht aan geselecteerde passagiers laat de rederij weten dat zij compensatie ontvangen als zij kiezen voor een andere vertrekdatum of een ander schip.

Daarnaast biedt Royal Caribbean ook de mogelijkheid om vrijwillig te kiezen voor een lagere hutcategorie, in ruil voor boordtegoed en volledige terugbetaling van de oorspronkelijke reissom.

“Voorafgaand aan onze cruise van 24 april 2025 met de Allure of the Seas willen we graag weten of jij en je reisgezelschap flexibele reisplannen hebben,” aldus het bericht van de rederij.

“Als je plannen vaststaan, markeer dit bericht dan gerust als gelezen en bereid je voor op je avontuur – maar hieronder staan wel een paar aantrekkelijke opties,” voegt Royal Caribbean toe.

De Allure of the Seas biedt op die datum een zevendaagse cruise aan door het westelijke Middellandse Zeegebied.

De route vertrekt vanuit Civitavecchia, vlak bij Rome, en doet onder andere La Spezia, Napels, Marseille, Palma de Mallorca en Barcelona aan.

Voor gasten met flexibele plannen zijn er drie opties beschikbaar:

• Optie 1: De boeking verplaatsen naar een van drie alternatieve cruises, waaronder twee vergelijkbare reizen met de Allure of the Seas in mei, of een route naar Griekenland en Turkije met de Odyssey of the Seas. Gasten behouden hun geboekte hutcategorie en ontvangen daarnaast een volledige terugbetaling van het bedrag dat zij voor de oorspronkelijke cruise hebben betaald. Ook worden niet-restitueerbare kosten voor bijvoorbeeld hotels of vluchtwijzigingen vergoed.
• Optie 2: Een downgrade van de geboekte hut, bijvoorbeeld van een balkonhut naar een binnenhut. In ruil daarvoor krijgen gasten 100% van de betaalde cruiseprijs terug én €275 aan boordtegoed per hut.
• Optie 3: De boeking volledig annuleren. Gasten ontvangen dan een volledige terugbetaling van de cruiseprijs én een 100% future cruise credit, die ze kunnen gebruiken voor een andere reis met Royal Caribbean. Ook hier worden vooraf betaalde, niet-restitueerbare kosten zoals vluchten en hotels vergoed.

De Allure of the Seas verwelkomde eerder deze maand opnieuw gasten in de Middellandse Zee, na een grote renovatie in Spanje.