Toeristenbureau Curaçao organiseert symposium over cruisebeleving: Shore to Ship

Het Curaçao Tourist Board (CTB) organiseert op 29 en 30 september 2025 een tweedaags cruise-toerisme symposium onder de naam “Shore to Ship: De lokale cruisebeleving naar een hoger niveau tillen”. Het evenement vindt plaats bij The Rif, gelegen aan Mangrove Beach Corendon op Curaçao.

Het symposium is bedoeld om de cruisegemeenschap van Curaçao samen te brengen. Doel is om kennis te delen, nieuwe contacten te leggen en de sector verder te versterken.

Het evenement wordt georganiseerd ter gelegenheid van Wereld Toerisme Dag en bevat onder andere:

• Een keynote van Antoinette Wright, Chief Supply Chain Officer voor Noord-Amerika bij Carnival Corporation
• Een panel met experts uit de cruise-industrie
• Praktische workshops voor medewerkers in de frontlinie, verzorgd door het Aquila Center for Cruise Excellence

Antoinette Wright zal haar visie delen op trends binnen het cruisetoerisme, veranderende verwachtingen van passagiers en hoe bestemmingen zoals Curaçao zich kunnen blijven onderscheiden.

Na haar keynote volgt een paneldiscussie met vertegenwoordigers uit de cruisebranche, havenautoriteiten, overheid, aanbieders van excursies aan wal en het CTB. Het centrale thema is: “Van kust naar schip – een naadloze, authentieke en betekenisvolle cruisebeleving bieden”.

De panelleden gaan in op manieren om samenwerking te verbeteren, gasttevredenheid te verhogen en de lokale impact van cruisetoerisme te vergroten.

Daarnaast worden er drie interactieve workshops aangeboden, met de volgende onderwerpen:

• Beleving van tours en gasten
• Servicekwaliteit voor medewerkers in de frontlinie
• Uitmuntendheid voor chauffeurs

Deze workshops zijn bedoeld om de dienstverlening te verbeteren, innovatie te stimuleren en de totale beleving voor bezoekers van Curaçao te versterken. Ze zijn speciaal ontwikkeld voor medewerkers die direct contact hebben met gasten, zoals winkelpersoneel, medewerkers bij attracties, touroperators, buschauffeurs en taxichauffeurs.

Deelnemers die de workshops succesvol afronden ontvangen een certificaat dat erkend wordt door het Aquila Center for Cruise Excellence.

Registratie voor het symposium is geopend.