Virgins Saverimuttu: omzet loopt ver voor op schema voor 2026

Virgin Voyages heeft een nieuwe prijsstructuur ingevoerd die lijkt op die van luchtvaartmaatschappijen en hotels: gasten die een Sea Terrace (balkon) of lagere hutcategorie boeken, kunnen nu kiezen uit drie prijsniveaus.

Ook worden fooien voortaan apart op de rekening gezet, wat het volgens CEO Nirmal Saverimuttu makkelijker maakt om de prijzen van Virgin te vergelijken met die van andere rederijen.

Saverimuttu liet eerder deze week weten dat de omzet uit reeds gevaren cruises dit jaar tot nu toe 45 procent hoger ligt, vooral dankzij de extra capaciteit van het nieuwe schip Brilliant Lady in het vierde kwartaal.

Voor 2026 ligt de omzet tot nu toe zelfs 70 procent hoger, meer dan de stijging in capaciteit die de Brilliant Lady - het vierde schip van de rederij met plaats voor 2.770 gasten - voor het hele jaar oplevert.

"Cruisen is booming en daar komt bij dat reizen zonder kinderen ook booming is," aldus Saverimuttu. "De schepen zitten nu vrijwel vol en het ziet er voor volgend jaar heel goed uit."

Sterke prestaties

"Wij zijn de marktleider onder mensen die voor het eerst gaan cruisen," vervolgt Saverimuttu. "Mensen zijn eraan gewend om reizen te boeken waarbij ze zelf het soort ervaring kunnen kiezen."

Volgens Saverimuttu kwam uit de feedback steeds naar voren dat mensen meer flexibiliteit, meer keuze en meer transparantie wilden, wat leidde tot de nieuwe prijsstructuur.

"Sommige rederijen hebben wel met prijsformules gespeeld, maar dan gebundeld," zegt hij. "Niemand heeft tot nu toe echt een hotel- en vliegtuigachtig model met drie prijsniveaus voor cruises neergezet."

Fooien

Door de fooien apart te zetten, dalen de cruiseprijzen zelf, en kunnen gasten vooraf betalen (20 euro per dag) of aan boord betalen (22 euro per dag).

John Lovell, bestuurslid en senior adviseur, zegt dat het apart zetten van de fooien geen gevolgen heeft voor de beloning van de bemanning, en dat het vooral bedoeld is om vergelijken makkelijker te maken voor potentiële klanten en reisagenten.

De fooien blijven onderdeel van de commissie op de basisprijs, aldus Lovell.

Uniek

Saverimuttu zegt dat het merk bekendstaat om het niet lastigvallen van gasten met kleine extra kosten, en dat dat zo blijft. WiFi, frisdrank, water en het ontbreken van specialty dining blijven bij de ticketprijs inbegrepen.

"Toen we deze ervaring ontwierpen, wilden we mensen kunnen zeggen: 'Je kunt op deze reis meegaan en je glamoureus voelen,' zonder dat we je voor ieder klein dingetje laten betalen.

Reiservaringen tegenwoordig proberen overal mensen extra te laten betalen. Ze rekenen voor van alles en nog wat. Dat is niets voor ons."