Virtuoso meldt opnieuw een recordjaar tijdens U.S. Forum

Virtuoso heeft tijdens het U.S. Forum, gehouden van 28 tot 31 januari in het pas heropende Pier Sixty-Six Resort in Fort Lauderdale, Florida, een recordjaar aangekondigd. Het evenement bracht meer dan 400 deelnemers samen, waaronder Amerikaanse reisbureau-eigenaren en -managers, en partners van over de hele wereld.

Deelnemers namen deel aan presentaties en discussies over belangrijke onderwerpen in de reisindustrie, zoals marketingstrategieën, AI, cybersecurity, luxe reisverkoop en bedrijfscultuur. Virtuoso-voorzitter en CEO Matthew D. Upchurch benadrukte het belang van menselijke verbinding in reizen en verklaarde: "Sinds 2010 is ons hoofddoel het verrijken van levens door menselijke verbinding. Sommigen dachten misschien dat het slechts een slogan of een goed gevoel was, maar het bleek ons meest verdedigbare bedrijfsmodel en het bepalende element van wat Virtuoso-adviseurs bieden. Interactie met andere mensen is geen wens, maar een menselijke behoefte. Reizen is een belangrijk middel voor deze interacties en precies daarom is het werk van onze adviseurs nog nooit zo belangrijk geweest."

Executive Vice President David Kolner deelde belangrijke inzichten en onthulde dat 2024 een recordjaar was voor Virtuoso. De verkoop overtrof het niveau van 2019 met 239 procent. In vergelijking met 2023 steeg de totale verkoop met bijna 25 procent, waarbij hotelverkopen de leiding namen met een stijging van bijna een derde. Reizigers boeken ook verder van tevoren, met een gemiddelde boekingsperiode van nu 124 dagen, een stijging van 6 procent ten opzichte van vorig jaar.

Vooruitkijkend zijn de toekomstige vrijetijdsverkopen voor 2025 en 2026 met meer dan 30 procent gestegen. Hoogwaardige boekingen van minstens $50.000 zijn met 57 procent toegenomen, met luxe safari's en cruises in deze prijsklasse die respectievelijk met 48 en 64 procent zijn gestegen.

Kolner verwacht een voortdurende groei in luxe reizen, ondersteund door prognoses van het UBS Global Wealth Report 2024, dat een stijging van 15 procent in miljonairs tegen 2028 voorspelt, geleid door de VS. Bovendien schat de Virtuoso Brand and Travel Tracker 2025 dat meer dan 13 miljoen Amerikaanse reizigers volgend jaar geïnteresseerd zijn in het werken met een adviseur.

De Virtuoso Pulse Survey onthult dat netwerkleden en partners optimistisch zijn voor het komende jaar. Kolner deelde dat 81 procent van de Amerikaanse leden en 79 procent van de Amerikaanse partners optimistisch zijn over de zaken, iets boven het wereldwijde gemiddelde.

De Owner/Manager Outlook Survey toonde aan dat 66 procent van de respondenten van plan is om in 2025 onafhankelijke contractanten in te huren, terwijl 52 procent van plan is om fulltime adviseurs in te huren. Cory Hagopian besprak Virtuoso Communities, de gespecialiseerde groepen van adviseurs en partners. Hij merkte op dat adviseurs in nichegroepen, zoals de Ultraluxe Community, aanzienlijk meer verkopen dan degenen buiten deze groepen. Hij gaf ook een update over het verbeterde hotelvoorzieningenprogramma van Virtuoso, waarbij hij uitlegde dat 30 procent van de voorkeurs hotels nu deelneemt, tegen 20 procent vorig jaar.