Windstar annuleert trans-Atlantische overtocht in december

Windstar Cruises heeft een trans-Atlantische overtocht met de Wind Surf geannuleerd. De cruise zou op 5 december 2026 vertrekken.
Volgens de rederij is de annulering het gevolg van een verlenging van de geplande onderhoudsperiode van het schip. Tijdens deze droogdokbeurt worden extra werkzaamheden uitgevoerd, waardoor het schip niet op tijd klaar is om de reis volgens de gebruikelijke standaard uit te voeren.
“We begrijpen dat dit vervelend en teleurstellend nieuws is, zeker voor gasten die al plannen hebben gemaakt voor deze reis,” laat Windstar Cruises weten. “Deze beslissing is zorgvuldig genomen, met de ervaring van onze passagiers als belangrijkste uitgangspunt.”
De cruise zou vertrekken vanuit Lissabon in Portugal en duren veertien nachten. De route omvatte een oversteek naar Philipsburg op Sint Maarten, met onderweg vooral zeedagen en een geplande stop in St. John’s op Antigua.
De rederij erkent dat de wijziging ook invloed kan hebben op andere reisplannen van passagiers en biedt daarom verschillende oplossingen aan.
Gasten kunnen ervoor kiezen om hun boeking om te zetten naar een andere trans-Atlantische overtocht in dezelfde periode. Hierbij gaat het om cruises van 14 of 15 nachten met de Wind Star of de Star Legend, die in november vertrekken.
Bij een omboeking blijft de oorspronkelijke prijs per dag voor dezelfde hutcategorie behouden. Ook alle extra’s en promoties uit de oorspronkelijke boeking blijven geldig.
Daarnaast ontvangen passagiers €200 boordtegoed per persoon als compensatie bij een nieuwe boeking.
Verder biedt Windstar Cruises een extra tegoed voor een toekomstige cruise. Dit bedraagt 25 procent van het oorspronkelijke bedrag en kan later worden gebruikt voor een nieuwe reis.
Passagiers die geen gebruik willen maken van een alternatief, krijgen het volledige betaalde bedrag terug.







Reactie